第(2/2)节 而获得关键客户认可的必要条件，就是服务前置化。

    例如：a逛商场，准备买鞋、包包、衣服，预算1000元。a首先走到服饰店，中意某款上衣，但因预算有限而放弃。a继续走到鞋店，还没等看鞋，店员主动讲解该款鞋子面料、品牌理念，并且热情地接待a试穿，a上脚效果不错，对该款鞋子产生兴趣，但看价格依然超出预算。店员夸a很会穿搭，鞋子正好配她现在这套，最后承诺购买后可赠送价值200元的清洗券。a非常心动，于是消费1000元购买本不是非常中意的鞋子。
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