第(2/2)节 看待问题的角度不同，对客户各抒己见，各有各的固执。他们不会轻易妥协，也不会在一方迫使下委屈求全，都有自己的坚持。

    关键客户是他们冲突的来源，也是他们和解的契机。他们都会站在客户角度思考问题，分析利弊，最后达成统一。

    情绪来得快去的也快，在谈论关键客户时，他们都默契地不去想那些不愉快，将心思全部放在客户身上。
第(2/2)节