第(2/2)节 竟然没有完整的处理方案和对策。因此，这一方面也要加强。

    因此，按照这两个思路，我决定在集团群专设两个部门，每个集团、每个集团下属的总公司都要设对应的专职部门。这两个部门一个负责信息监测和情报分析，就叫作情报工作部。另一个部分主要负责危机处理，包括对一般危机预期和处理方法，以及突然危机事务的紧急处理，等等。这个新成立的部门就叫危机工作部。两个部门加上原来的外联部，新成立全新的公共关系部。由莎莉出任公共关系总监，灵子兼任副总监。

    就在大伙都以为这个年只能在这般失败的气氛中度过时，我却接连得到几个好消息。
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